Podstawą do przyjęcia do Ośrodka jest skierowanie od lekarza lub postanowienie sądu o nakazie leczenia.
Osoba ubiegając się o przyjęcie lub jej rodzice (czy opiekunowie prawni) powinni nawiązać kontakt telefoniczny z Ośrodkiem. Po wstępnym zweryfikowaniu, czy osoba może być zakwalifikowana do programu, zostaje ona wpisana na listę oczekujących.
Do czasu przyjazdu do Ośrodka, osoba zainteresowana powinna potwierdzać co tydzień aktualność decyzji o przyjeździe. Niepotwierdzenie raz w tygodniu powoduje skreślenie osoby z listy oczekujących. Potwierdzenie po tym czasie powoduje przebieg procedury, jak podczas nowego zgłoszenia. Jeżeli w Ośrodku aktualnie nie ma możliwości przyjęcia pacjenta, o kolejności przyjęć decyduje kolejność wpisu na listę oczekujących. W wypadku, gdy zaistnieje możliwość wcześniejszego przyjęcia niż ustalono, Ośrodek powiadamia zainteresowanego telefonicznie.
Ubieganie się o przyjęcie do Ośrodka jest możliwe po spełnieniu następujących warunków:
1. Odbycie detoksykacji w warunkach szpitalnych (udokumentowanej kartą informacyjną), bądź podczas tzw. odwyku domowego (potwierdzonego testem
na obecność substancji psychoaktywnych).
2. Stan zdrowia umożliwiający pracę i codzienne funkcjonowanie.
3. Zgoda społeczności - z wglądem we wcześniejszą znajomość z osobami przebywającymi w Ośrodku, w sprawy ewentualnych konfliktów, dawne układy, bądź wspólne produkcje.
4. Zgoda kadry dotycząca głównie osób przyjmowanych powtórnie.
5. Przybycie w ustalonym terminie, o określonej godzinie, w stanie pełnej abstynencji od narkotyków i innych środków zmieniających stan świadomości.
Osoba otrzymuje informacje na temat zasad przyjęcia do Ośrodka, badań itp. Wspólnie ustalany jest termin przyjęcia do Ośrodka (zwykle poniedziałki i piątki o ustalonej godzinie, jednak nie są wykluczone inne dni i pory dnia). Do zakwalifikowania do programu konieczna jest zgoda pacjenta na pobyt w Ośrodku. Jeżeli pacjent ma mniej niż 16 lat, konieczna jest również zgoda rodziców. Jeżeli pacjent ma mniej niż 18 lat i deklaruje chęć pobytu, a rodzice (opiekunowie) nie wyrażają zgody, decyzję podejmuje sąd rodziny. Nowo przybyła osoba podlega sprawdzeniu pod względem trzeźwości i ewentualnych prób wniesienia na teren Ośrodka zakazanych substancji psychoaktywnych. Kontrola osobista jest przeprowadzana w osobnym pomieszczeniu, w poszanowaniu godności człowieka. Testy na obecność narkotyków przywożą ze sobą zainteresowani, można je także nabyć w Ośrodku. Rodzaje testów które są wymagane: THC, AMP, MET, PCP, BZP, COC, MOR, HER. Sprawdzeniu podlegają także osobiste rzeczy przybyłego. Rzeczy, których posiadanie (zdaniem personelu) zaburza proces leczenia, są oddawane rodzinie lub umieszczane w depozycie.
Podczas przyjęcia pacjent (i jeśli są obecni – jego rodzice i opiekunowie) są informowani o podstawowych sprawach związanych z pobytem, następuje wyrażenie zgody na leczenie. Wyrażenie zgody na leczenie dokonuje się na piśmie – rodzice (opiekunowie) w karcie pacjenta, pacjent- podpisując kontrakt wstępny.
Opiekunowie osób nieletnich ponadto podpisują deklaracje dotyczące:
1. Zasad postępowania z rzeczami osoby która zrezygnowała z leczenia (ośrodek przechowuje je przez 2 tygodnie potem ulegają przepadkowi),
2. Gotowości do zgłoszenia się na każde wezwanie ośrodka w ciągu 24 godzin,
3. Zgody na 24 godzinne zastosowanie w razie konieczności środka w postaci izby przejściowej,
4. Odpowiedzialności za dziecko w czasie drogi na i z przepustek, wypisów i wezwań,
5. Gotowości zgłoszenia się po ewentualny odbiór dziecka do innych jednostek.
Rodzice (opiekunowie) mają podczas przyjęcia możliwość zapoznania się z programem i regulaminem ośrodka.
Rodzice i pacjent są informowani o tajemnicy terapeutycznej i jej granicach, oraz o zasadach ochrony danych osobowych pacjenta. Rodzice (opiekunowie) podają hasło służce identyfikacji rozmówcy podczas telefonicznego kontaktu z ośrodkiem.
Osoby przyjęte do Ośrodka obowiązane są do wpłacenia kwoty 200 zł tytułem kaucji na wypadek uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia stanowiącego mienie Ośrodka. Kaucja ta jest zwracana z chwilą ukończenia pobytu pod warunkiem niewyrządzenia szkody w mieniu Ośrodka. W przeciwnym wypadku kaucja w całości lub części zostanie przeznaczona na pokrycie szkód poniesionych przez Ośrodek. Jeśli szkoda poniesiona przez Ośrodek przewyższa wartość wpłaconej kaucji, Ośrodek ma prawo dochodzenia odszkodowania w pozostałej kwocie.
Wprowadzanie nowej osoby trwa tydzień.
Ośrodek nie wyklucza jednorazowego, powtórnego przyjęcia osoby, która wyjechała nie ukończywszy leczenia. Zwykle nie może to nastąpić wcześniej, niż po 6 miesiącach od dnia opuszczenia Ośrodka.
